Borrador en revisión. Este texto aún no rige: está pendiente de la revisión legal y de la aprobación de la tienda. Tus derechos como consumidor aplican siempre, con o sin esta política.
Cambios y devoluciones
Actualizado el 22 de octubre de 2026
Retracto (10 días)
Puedes retractarte de una compra en línea dentro de 10 días desde que recibes el producto, sin expresar causa. Escríbenos con tu número de pedido antes de que venza el plazo.
La pieza debe volver sin uso, con sus etiquetas y en su empaque. Costo y forma del envío de vuelta: por completar. Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
Garantía legal (6 meses)
Si la pieza presenta una falla o no es apta para su uso, dentro de los 6 meses siguientes a la recepción puedes elegir entre la reparación, el cambio por otra igual o la devolución del dinero. La garantía legal no depende de las políticas de la tienda.
Cambios por talla o color
Política de cambios voluntarios: si se aceptan, plazo y condiciones: por completar.
Cómo pedirlo
Escríbenos a Correo de contacto: por completar con tu número de pedido, la pieza y el motivo. Te respondemos con los pasos a seguir.